Un guide pour choisir une agence de gestion des médias sociaux

En tant que marque ou entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas être actif sur au moins une plateforme de médias sociaux en 2021. De nos jours, les médias sociaux permettent aux marques de rester en contact avec leurs clients, de garder un œil sur leurs dernières fascinations et de trouver des moyens d’entrer dans leur monde et de partager leurs conversations.ou vous faites appel à une agence de gestion des médias sociaux, vous devez comprendre ce que vous payez ou ce que les KPI’s doivent mesurer, si vous gérez les médias sociaux en interne. Dans ce post, nous examinons la portée d’une agence de gestion des médias sociaux, et ce qui devrait venir avec le paquet.

Qu’est-ce que la gestion des médias sociaux?

La gestion des médias sociaux comprend la création, la planification, la publication et l’analyse de contenu sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et/ou plus, ainsi que la mobilisation des utilisateurs sur ces plateformes. généralement avec l’objectif de construire une communauté autour de la marque, ou de rejoindre la communauté de votre public cible, gagner leur confiance et influencer leurs décisions d’achat. Un contrat de gestion des médias sociaux commence habituellement par une stratégie de médias sociaux articulée et adaptée, un document énonçant le public cible, les objectifs convenus et les initiatives à mettre en œuvre pendant la mobilisation.

Que devrait faire une agence de gestion des médias sociaux pour votre entreprise?

Une agence de gestion des médias sociaux expérimentée devrait pouvoir assumer ces rôles concernant vos comptes sociaux :

  • Création ou vérification de votre stratégie de médias sociaux
  • Recherche de votre public cible
  • Choisir les plateformes de médias sociaux à privilégier, en fonction des deux points précédents.
  • Concevoir un style visuel pour vos médias sociaux
  • Création de matériel publicitaire
  • Établir un calendrier du contenu des médias sociaux
  • Répondre aux commentaires, aux messages et aux autres engagements de la collectivité
  • Élargir votre portée et votre communauté dans les médias sociaux
  • Surveiller le rendement des médias sociaux

À première vue, la gestion des médias sociaux ressemble à une promenade dans le parc. Cependant, pour voir les résultats réels de votre activité sur les médias sociaux, vous devez avoir une approche axée sur la stratégie, un style visuel fort, la capacité de sauter rapidement sur les tendances et aussi d’engager constamment votre public sur toutes les plateformes pertinentes. Pulse est une agence de gestion des médias sociaux de premier plan en Afrique en raison de ses capacités uniques à cet égard. Nous avons une équipe expérimentée et créative de concepteurs, de stratèges et de gestionnaires qui prennent la gestion des médias sociaux de quelques postes colorés, à un outil fort dans votre arsenal de marketing qui atteint les objectifs spécifiques que vous avez fixés, que ce soit la notoriété de la marque, engagement ou conversion.